空き家になった綾部市の実家に届く親あての郵便、転送できる場合とできない場合

空き家になった実家の郵便を転送できるのは、あて名の人が生きていて、別の場所に移り住んだときです。日本郵便に転居届を出すと、旧住所あての郵便が1年間、無料で新しい住所へ転送されます。亡くなった人あての郵便は、家族が申し出ても転送されず、差出人に返されます。京都府綾部市の実家に、だれも住まないまま郵便が届き続けるなら、差出人ごとに送り先を変えてもらうことになります。

あて名の人がどうなったかで、3つに分かれる

郵便受けにたまった郵便を手に取ったら、最初に見るのはあて名です。同じ家に届く郵便でも、だれあてかによって使える手続きが違います。

3つは重なることもあります（施設に移ったあとで亡くなった、など）。どの場合も、最後は差出人に新しい送り先を伝えることに行き着くので、届いた郵便の差出人を書き出しておくと、あとの連絡が早く進みます。

親が施設に移ったら、転居届で送り先を移す

親が施設に入るなどして実家を離れたときは、日本郵便の転居・転送サービスを使います。転居届を出すと、旧住所あての郵便物等が新しい住所へ転送されます。料金はかかりません。

気をつけたいのは送り先です。日本郵便のQ&Aは、郵便物等を受け取る人が住んでいない所には転居届を出せない、としています。親の郵便を子どもの家で受け取りたくても、親がそこに住んでいなければ、子どもの家を新住所にはできません。一方で、入院中だけ病院へ転送したいという問いには、病院に転送するので転居届を出すよう答えています。送り先は、親本人が暮らしている場所で考えます。施設で郵便をどう受け取るのかは、入所先にも確かめておきます。

ポスト投函で出すときは、郵便局の窓口などに置いてある転居届に書き込み、提出者の本人確認資料の写しを付けて、付属の専用封筒に入れます。切手は貼らずに投函してよい、というのが日本郵便の案内です。本人確認資料として挙がっているのは、運転免許証、各種健康保険証の資格確認書、運転経歴証明書、在留カード、マイナンバーカード、特別永住者証明書です。e転居で申し込むには、本人確認済みのゆうIDでログインする必要があります。

転居届を受け付けたあと、日本郵便は転居の事実を確かめることがあります。社員が現地を訪ねる、旧住所あてに確認書を送る、といった方法です。窓口で提出者の本人確認と旧住所の記載内容の確認ができた場合は、この確認書は送られません。実家にだれも住んでいなければ、確認書が届いても受け取る人がいないので、ポスト投函にするか窓口に行くかを決めるときは、このことも考えに入れます。

留守が30日以内なら、不在届という方法も

家を空ける期間が短く、また実家に戻る予定なら、転居届ではなく不在届という届けもあります。不在となる期間（最長30日）を届けておくと、その間に届いた郵便物等を郵便局が預かり、期間が終わってから配達します。保管期間満了日の翌日（その日が日曜日など配達をしない日なら、そのあとの最初の配達日）に、預かった郵便がまとめて配達されます。

提出先は、自宅へ郵便物等を配達する郵便局か、自宅の最寄りの郵便局です。本人と確認できる資料（マイナンバーカード、運転免許証など）を持っていきます。家族の一部だけ、郵便の種類だけを限って預けることはできません。保管期間中に家族のだれかが家にいると分かったときは、預かっているすべての郵便が配達されます。期間が終わると郵便はふたたび実家の郵便受けに入るので、30日を超えて空く家には向きません。

亡くなった親あての郵便は、差出人に知らせる

日本郵便のQ&Aには、家族から転送の申し出があっても、亡くなった本人の郵便物等は転送できない、と書かれています。受取人本人が亡くなった場合、本人あての郵便物等は差出人へ返還されます。郵便を止める、送り先を相続人に変える、といったことは、差出人の側でしてもらう手続きです。

そのため、実家の郵便受けから持ち帰った郵便は、捨てる前に差出人を書き出します。請求書や契約の案内など、手続きにつながる郵便が混じっていても、中を見ずに捨ててしまうと連絡先が分からなくなります。

綾部市から届く郵便にも、送り先を変えられるものがあります。水道の納入通知書や「上水道使用水量・料金のお知らせ」は、上水道課に連絡すれば受取り先を変更できます。相続などで水道の使用者や所有者が変わるときは、受取り先の変更とは別に、名義変更の届け（給水装置所有者（使用者）異動届）が要ります。この届けは郵送か上水道課の窓口でしか受け付けていないので、くわしくは空き家にした実家の水道の届け出を見てください。

固定資産税の通知がだれに届くかは、親が亡くなったあとに綾部市から郵送される用紙（相続人代表者指定届）の記事で、書き方と返す先まで順に追っています。市外に住んで実家を持つ人への通知書の届き方は、綾部市外に住む所有者の固定資産税の記事にあります。水道・電気・ガスを止める手続きから、税務課への届けや相続登記まで、郵便のほかに済ませることは、空き家になった実家で止めるもの・届け出るものの一覧の記事に表があります。

市役所での手続きを手伝ってほしいときは、綾部市の「おくやみ窓口」を予約できます。国民健康保険、後期高齢者医療保険、介護保険などの手続きを、市民・国保課の窓口で手伝ってもらえます。1度の来庁では終わらない手続きもあります。予約は来庁を希望する日の4開庁日前までです。使えるのは、死亡時に綾部市に住民登録があった人の手続きで、対応するのは市役所での手続きに限られます。

1年が過ぎたあとも郵便が届き続けるとき

転居届の転送期間が過ぎると、郵便物等は差出人へ返還されます。転送を続けたいときは、転居届をもう一度出します。日本郵便によると、再度手続をすればさらに1年間更新でき、そのうえで、なるべく新住所を差出人に連絡するよう求めています。転送は、差出人に住所を届けるまでのつなぎと考えておきます。

だれも住まない実家に届く郵便は、行くたびに郵便受けを空にしないとたまっていきます。遠くに住んでいて通えないなら、郵便受けの整理を人に頼む方法があります。

綾部市には、空き家を管理する事業者を市が登録し、所有者に紹介する「綾部市空き家管理事業者登録・紹介制度」があります。2015年（平成27年）1月5日から続く制度で、主な管理業務の1つに「郵便受けの整理（ポスト内の郵便物の整理、転送）」が挙がっています。市がするのは紹介までで、業務の内容や料金は、事業者と所有者とで決めます。登録している事業者は、市のページにある登録名簿（2026年（令和8年）10月27日時点）で確かめられます。この名簿には、綾の町家を運営している株式会社Mini Creationも登録されています。

名簿に載っている綾部市シルバー人材センターは、空家管理の基本プランに「郵便受けの整理」を入れています。基本プランは年間24回、月2回・1日当たり2時間の訪問です。別途のプランには「郵便物転送」や「管理状況・写真報告」があります。管理の内容や見積りは、センターに問い合わせます。

持ち帰った郵便の束から、連絡を始める

実家の郵便受けを空にしたら、上のチェックリストに沿って、差出人とあて名を書き出します。あて名の親が施設などで暮らしているなら、親がいま暮らしている場所の住所で転居届を出します。亡くなった親あての郵便は、差出人ごとに亡くなったことを伝え、送り先を相談します。転送は届出日から1年なので、その間に差出人への住所の届けを済ませ、それでも届く郵便の受け取りを、自分で通うか人に頼むかで決めます。